林肯之地通过数字技术远程提供重要的州服务

工业:公共部门|解决方案:业务连续性

伊利诺斯州

林肯之地通过数字技术远程提供重要的州服务

亚伯拉罕·林肯说过:“我坚定地相信人民。如果告诉他们真相,他们就可以应对任何国家危机。”2019冠状病毒病大流行在伊利诺伊州(也被称为林肯之地)考验了这一说法。

4500年
远程工作人员的初始最大容量

25000年
新的远程工作者

5th
最多的国家

商业挑战

在全球大流行的情况下,邦政府的IT团队一直面临着从办公室工作人员迅速过渡到远程工作的问题。伊利诺斯州首席信息官兼创新与技术部长Ron Guerrier说:“由于COVID-19,整个世界正在同时经历文化转变。

随着COVID-19的发病率在短短几天内激增,格里耶和他的团队清楚地意识到即将到来的业务中断的严重性。COVID-19和政府要求保持社交距离的要求,需要以前所未有的规模立即提供远程能力。到那时为止,思杰在伊利诺伊州的典型远程用户群已经接近3,000名员工。该环境还有大约1500个空间,使总容量接近4500。大流行以及随后大量劳动力转向在家工作的需求成倍增加了这一比例。新常态将包括多达3万名员工远程工作。

解决方案

幸运的是,该团队有适当的构建模块,可以促进快速转换到一个更远程的员工友好型环境;该州很早以前就支持云优先的IT指令。格里尔承认:“COVID-19对IT环境的要求是连云提供商都无法预料的。”“我们谈论云的弹性,但现实是弹性是建立在不是每个人都需要同时所有资源的想法之上的。开云体育刀塔2冠状病毒挑战了我们所知道的一切。”

思杰认识到形势的紧迫性,派出了一支由Citrix咨询建筑师提供即时协助。通过这种方式,Citrix不仅提供了技术解决方案,还提供了在缩短的时间轴上实现解决方案所需的知识和经验。

Citrix虚拟应用程序和桌面,该团队已使远程工作人员能够与他们熟悉的个人电脑和设备进行交互。这种策略使尽可能多的用户能够在家里快速启动和运行。现实情况是,员工的个人桌面已经为他们的日常工作设置好了——大多数人已经有了他们需要的软件。新的访问方法也减轻了对互操作性的担忧——例如,如果IT团队试图将所有的应用程序重新平台化到Windows 10虚拟桌面映像上,他们就会希望处理这些问题。

在转换IT环境以适应远程工作时,IT团队需要确保敏感数据的安全性。远程计算机,包括员工拥有的计算机,必须能够访问国家资源,但也需要适当的安全措施。开云体育刀塔2新的环境是对该州IT环境中已经存在的零信任战略的促进。他说:“我们为员工提供访问他们应该拥有的资源的特别途径——在他们的个人电脑上。开云体育刀塔2这是一种针对不可预见的挑战者的零信任实现,”福特指出。

格里耶指出:“多亏了思杰和我们整个供应商团队,我们为远程工作者提供的便利增加了20倍。”“此外,我们能够立即支持伊利诺伊州州长发布的一项紧急公共安全指令。”该团队还将国家危机转变为现代化的机会,为未来准备环境。

结果

开云体育篮球安全访问办公室内的个人电脑

Citrix网关允许员工安全地呆在家里,也可以安全地访问开云体育篮球办公室内的Windows桌面控制台。

使大量远程工作人员能够快速启动和运行

远程工作人员可以与他们熟悉的个人电脑和设备进行交互,使尽可能多的用户可以在家里快速启动和运行。

对安全威胁采取零信任的态度

员工们可以用家里的电脑工作,风险更小,也不用把不受管理的电脑带入国家网络。

我们能够立即支持伊利诺斯州州长发出的紧急公共安全指令。多亏了思杰和我们的整个供应商团队,我们为远程工作者提供了20倍的便利。

罗恩Guerrier
首席信息官和创新与技术部长
伊利诺斯州

关于伊利诺伊州

伊利诺斯州在1818年12月3日正式成为美国的一个州。该州自豪地曾被四位美国总统称为家乡,包括亚伯拉罕·林肯、尤利西斯·s·格兰特、罗纳德·里根和巴拉克·奥巴马。今天,这个被称为“林肯之地”的州是美国第五大人口州,有近1290万人口。

视图相关的故事

公共部门

城市的电晕
面对自然灾害,科罗娜市与思杰建立了业务连续性

公共部门

阿布扎比市
使用Citrix虚拟应用程序和桌面为移动工作人员提供支持

公共部门

苏格兰环境保护局
打造一个世界级的、能源效率高、生产力强的机构

Baidu
map